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一张出入境证件里的广西“放管服”改革

作者:admin      发布日期:2018-12-05   点击:

  新华社南宁12月4日电 题:一张进出境证件里的广西“放管服”革新

  新华社记者刘伟、夏军、唐荣桂

  办证点从只有一家增添到15家、从“等到昏迷”到15分钟办结,从材料填到“手软”到一张身份证通畅……记者近日在广西南宁市公安局进出境办理分局采访时懂得到,如今进出境办证大年夜幅提速。

  广西壮族自治区成立60年来,尤其是党的十八大年夜以来,面对开放成长带来的进出境人数继续增长新形势,广西进出境办理部门深化“放管服”革新,推出多项便夷易近举措,办证流程便捷高效,办证光阴大年夜幅缩短。

  从“等到昏迷”到15分钟办结

  11月29日下昼,在南宁市公安局进出境办理分局,42岁的黄壮泽正解决港澳通畅证。包含填表、拍照、排队等待光阴在内,仅15分钟证件就解决完毕,速率之快让黄壮泽惊诧不已,“原以为要一下昼才能办完!”

  多年前,黄壮泽也曾出境,办证难深深印在他脑海里。“那时全部南宁城区只有一家办证大年夜厅,很难找到泊车位,大年夜厅拥挤,流程太多,每个环节都要排队,起码半天光阴才能办结。”黄壮泽说。那时,以致有群众由于太拥挤、流程太多而晕倒在办证大年夜厅。

  如今,南宁市办证大年夜厅增添到15个。崭新的办证大年夜厅异常舒适,办证流程大年夜幅简化。南宁市公安局进出境分局局长张大年夜为说,群众办证30分钟内必然能办结。

  不只是南宁市,全部广西进出境办证皆显明提速。自治区公安厅进出境办理局政委高晓红奉告记者,近3年广西解决的居夷易近进出境证件年均增长10%,今年截至11月30日就解决了562.2万件,同比增长26%,事情量不竭增添,但解决光阴反而缩短了。

  入境的外国人也在办证提速中受益。在中越边陲交情关口岸,自治区公安厅交情关口岸签证处优化办事,团体签证推行“5+2”受理,不受节假日限定,受理光阴从8时继续至21时,只须要提前3天递交材料,紧急环境还可当场递交材料、当场解决。

  自治区公安厅东兴口岸签证处主任张隽先容,广西在东兴开展跨境劳务相助试点,东兴口岸签证处全力办事,为推广此项事情积累了履历,也鞭策了沿边开放办法。

  以革新省警力,向科技要警力

  跟着开放力度加大年夜,广西近年来进出境人数继续增添,在警力无法大年夜增的环境下,若何让群众办证更便捷?广西进出境办理部门的谜底是:以革新省警力,向科技要警力。

  自治区公安厅进出境办理局局长覃勇军说,广西进出境办理部门深化“放管服”革新,落实“只跑一次”轨制以及移夷易近进出境各项便当步伐,干事流程简化后,节省了许多警力。比如,“中越自驾游”受理窗口前移至东兴、交情关口岸签证处,审核时限由60日收缩至10日;崇左为从事边陲鲜活农产品运输的驾驶员简化办证手续,减掉落挂靠边贸公司的《调派单》。

  科技成为“警力好协助”。南宁市所有进出境办证大年夜厅成为“聪明办事大年夜厅”:包含自助填表、自助采集信息、自助续签、自助领证等,自助化办事程度已占所有流程四分之三以上。

  “分局自立设计研发了一套人工智能向导解决系统,将预约解决、营业指南以及各楼层功能区域向导都嵌入到‘南宁进出境’官方微旗子灯号里,让市夷易近提前预知解决流程、排队状况。”南宁市公安局进出境办理分局副分局长潘晓华说。

  覃勇军奉告记者,一些地方运用大年夜数据开展“聪明大年夜厅”“掌上大年夜厅”“刷脸识别”等扶植,一些地方增设赴港澳台旅游签注“立等可取”自助受理设置装备摆设,实现了便夷易近利警。在中越边陲防城港市,当地经由过程打造边陲游网上平台,申请人在大年夜厅办证光阴从原来1小时收缩到10分钟,今朝已为全国各地群众解决边陲游证件55.6万人次。

  速率厘革背后是办事理念进级

  办证提速的背后,是办理上的革新,更是办事理念的进级。

  许多群众的感触熏染是,如今办证办事越来越人道化。“曩昔办证,到了大年夜厅才知道要拍照,相近拍照馆一组照片每每要三四十元,如今办证大年夜厅内免费拍照。”黄壮泽说。

  在南宁、桂林等外国人相对较多的城市,签证到期前,当地进出境办理部门经由过程微信、短信提醒,看护他们筹备材料申请延期签证。跟着对外开放不竭扩大年夜,来桂外国人越来越多,不少常住外国人返国须要无犯罪记录证实,但由哪个层级哪个单位出具证实没有统一规定,自治区公安厅进出境办理局拟订规范,统一为有需求的外国人出具,今朝已出具《无犯罪记录证实》358份。

  “为更好办事群众,我们经由过程局长信箱、‘短信评警’平台等懂得群众需求,每个办证群众都可以经由过程多个渠道进行评价,对付呈现差评环境,进出境办理部门会进行回访,并全力治理问题。”高晓红说。

(责编:曹昆)



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